Форма регистрации

На странице Форма регистрации собрано всё о том, как записываются команды: когда форма открыта, что она спрашивает и списки, с которыми работает ваш отдел продаж. Она находится рядом с Кандидатами в группе Продажи бокового меню, так что настройки расположены рядом с лидами, которые они приносят.

Привыкли к Редактору сайта? Раньше настройки регистрации были переключателями на вкладке «Регистрация» в Редакторе сайта. Теперь они здесь. В Редакторе сайта осталось только то, как страница выглядит на вашем сайте, — пункт меню, QR-код и описание, а также карточка, показывающая, открыта ли регистрация, со ссылкой на эту страницу.

Доступность#

• Регистрация открыта — главный переключатель публичной формы.
• От / До — необязательные даты. Оставьте их пустыми, чтобы форма была открыта, пока вы её не выключите. Даты учитываются в часовом поясе турнира.
• Email для уведомлений — кому сообщать о новой заявке.

Значок в заголовке страницы показывает, что действует прямо сейчас, — Открыто, Открыто · закрывается 15 февр., Открывается 1 мар. или Закрыто — рядом с тем, сколько полей спрашивает форма и сколько заявок она принесла. Главная кнопка заголовка Открыть публичную форму показывает в точности то, что видят клубы, а кнопка ? открывает краткое руководство по странице.

Поля#

У каждого поля формы один из четырёх уровней:

Название команды, имя контактного лица и email обязательны всегда. Остальные поля:

• Телефон, Страна, Сообщение и Дополнительная информация.
• Дивизион — пусть клуб выберет, в чём он участвует. Предлагается, только если у вас больше одного дивизиона; если вы используете группы дивизионов, клубы сначала выбирают группу, затем дивизион (второй шаг появляется, только если в группе больше одного дивизиона).
• Источник — «Как вы о нас узнали?». Клуб выбирает из ваших публичных источников (см. ниже). Если вы не спрашиваете, заявки с сайта записываются с источником Веб-сайт.
• Количество человек — игроки, персонал и сопровождающие, каждая группа считается отдельно. Цены за человека умножаются на общее число.
• Даты поездки — прибытие и отъезд.
• Платёжные реквизиты — юридическое название, адрес и ИНН / НДС. Они печатаются в бланках бронирования в блоке «Плательщик».
• Способ оплаты — варианты, из которых выбирают команды (например, «Банковский перевод» или «Рассрочка»), у каждого — необязательное описание.
• Условия — флажок согласия с вашей собственной подписью и ссылкой. Когда клуб его отмечает, у лида сохраняются время и точная формулировка.

Некоторые поля имеют смысл, только если их заполняет клуб, поэтому уровней у них меньше:

• Способ оплаты — «Выкл.», «Необязательно» или «Обязательно» (без «Внутреннее»: выбор способа оплаты — за клубом).
• Условия — «Выкл.» или «Обязательно». Согласие не может быть необязательным, и дать его за клуб нельзя.

Логотип всегда «Внутреннее» и указан среди постоянных строк. Публичная форма никогда не просит посетителей загрузить файл; ваши сотрудники добавляют эмблему у лида в Studio, и после добавления команды она всё равно показывается на публичном сайте. Наведите курсор на любую кнопку уровня, чтобы узнать, что она делает или почему она отключена для этого поля.

«Внутреннее» — действительно внутреннее. Внутреннего поля нет ни в публичной форме, ни в Панели команды, ни на публичном сайте, а ответ на внутреннее поле, подложенный в отправленную форму, игнорируется.

Пользовательские вопросы#

Ваши собственные вопросы из Пользовательских атрибутов используют те же четыре уровня. Управление вопросами открывает список, где их создают; здесь вы только выбираете, как запрашивается каждый из них.

Источники#

Откуда приходят ваши лиды: «Веб-сайт», «Email», «Агент / партнёр», «Вернувшаяся команда», «Мероприятие / выставка», «Рекомендация», «Соцсети» — переименовывайте их, добавляйте свои, меняйте порядок или архивируйте те, что больше не используете.

• В публичной форме определяет, может ли клуб сам выбрать этот источник. «Агент / партнёр» обычно указываете вы, а не клуб.
• Веб-сайт — системный источник, его нельзя архивировать: именно он записывается для публичной заявки, если клуб не указал источник.
• Счётчики показывают, сколько лидов у каждого источника. Конверсия по источникам — на странице «Кандидаты» (РазбивкаИсточник), а в сравнении сезонов — на странице Сезоны.

Причины потери#

Почему сделка не состоялась: «Цена», «Даты не подходят», «Выбрали другой турнир», «Поездка / виза», «Недостаточно игроков», «Нет ответа», «Другое». Причина обязательна, когда лиду присваивается статус «Отклонено» или «Отозвано», — из строки, со страницы лида, массовым действием или через API, — поэтому отчёт РазбивкаПричины потери всегда полон.

Источники и причины потери сохраняются по мере редактирования. Если ваш турнир входит в серию, оба списка общие для всех её сезонов: переименуйте здесь «Агент / партнёр» — и он будет переименован во всех сезонах.

Пакет по умолчанию#

Сколько стоит команда до появления бланка бронирования. MyCup использует его, чтобы оценить ценность каждого лида: фиксированные взносы как есть, взносы за человека × число человек в команде.

1. Добавьте взносы из вашего каталога взносов для Каждая команда.
2. При необходимости нажмите Добавить цену для…, чтобы задать цену для целой группы дивизионов или отдельного дивизиона, если их стоимость отличается (U8 дешевле, чем U19).

Побеждает самая конкретная цена: собственная цена дивизиона, затем цена его группы, затем цена для всех команд. Каждый уровень целиком заменяет следующий, и у каждого показано, сколько стоили бы 20 человек, чтобы это можно было проверить с первого взгляда.

Пакет по умолчанию задаётся для каждого сезона — цены следующего сезона редко совпадают с текущими. Цену любого отдельного лида всё равно можно изменить кнопкой Настроить на странице лида.

Пакет по умолчанию — это деньги: для него нужен тариф с «Финансами» и право изменение финансов. На других тарифах раздел показывает, как он выглядел бы, со ссылкой на тарифы.

Кто что может менять#

• Просмотр кандидатов — видеть эту страницу.
• Изменение кандидатов — менять доступность, поля, пользовательские вопросы, источники и причины потери.
• Изменение финансов (на тарифе с «Финансами») — менять пакет по умолчанию.

Сохранение очищает кэш публичного сайта, поэтому форма меняется сразу после нажатия Сохранить изменения.

См. также#

• Воронка продаж — работа с лидами, которых приносит эта форма
• Пользовательские атрибуты — создание собственных вопросов
• Бланки бронирования — превращение пакета лида в пронумерованную проформу