Formulaire d'inscription

La page Formulaire d'inscription regroupe tout ce qui concerne l'inscription des équipes : quand le formulaire est ouvert, ce qu'il demande, et les listes avec lesquelles travaille votre équipe commerciale. Elle se trouve à côté de Candidatures, dans le groupe Ventes de la barre latérale : les réglages sont ainsi à côté des prospects qu'ils génèrent.

Vous venez de l'Éditeur de site ? Les réglages d'inscription étaient auparavant des interrupteurs de l'onglet Inscription de l'Éditeur de site. Ils ont été déplacés ici. L'Éditeur de site ne garde que l'apparence de la page sur votre site (élément de menu, QR code et description), plus une carte indiquant si l'inscription est ouverte, avec un lien vers cette page.

Disponibilité#

• Ouvrir l'inscription — l'interrupteur principal du formulaire public.
• Du / Au — des dates facultatives. Laissez-les vides pour garder le formulaire ouvert jusqu'à ce que vous le désactiviez. Les dates suivent le fuseau horaire de votre tournoi.
• E-mail de notification — qui est prévenu à l'arrivée d'une nouvelle inscription.

Un badge dans l'en-tête de la page indique ce qui est en ligne à l'instant (Ouvert, Ouvert · ferme le 15 févr., Ouvre le 1er mars ou Fermé), à côté du nombre de champs demandés par le formulaire et du nombre d'inscriptions qu'il a générées. Ouvrir le formulaire public, le bouton principal de l'en-tête, montre exactement ce que voient les clubs, et le bouton ? ouvre un court guide de la page.

Champs#

Chaque champ du formulaire a l'un des quatre niveaux suivants :

Le nom de l'équipe, le nom du contact et l'e-mail sont toujours obligatoires. Les autres champs :

• Téléphone, Pays, Message et Informations complémentaires.
• Division — laissez le club choisir dans quoi il s'inscrit. Proposé uniquement si vous avez plusieurs divisions ; si vous utilisez des groupes de divisions, les clubs choisissent d'abord le groupe, puis la division (la seconde étape n'apparaît que si le groupe en compte plusieurs).
• Source — « Comment avez-vous entendu parler de nous ? ». Le club choisit parmi vos sources publiques (voir ci-dessous). Si vous ne posez pas la question, les inscriptions du site sont classées sous Site.
• Nombre de personnes — joueurs, staff et accompagnateurs, comptés séparément. Les prix par personne se multiplient par le total.
• Dates de voyage — arrivée et départ.
• Coordonnées de facturation — raison sociale, adresse et numéro de TVA. Elles s'impriment sur les formulaires de réservation dans un bloc « Facturer à ».
• Mode de paiement — les options parmi lesquelles les équipes choisissent (par exemple « Virement bancaire » ou « Paiement échelonné »), chacune avec une description facultative.
• Conditions — une case de consentement avec votre propre libellé et un lien. Quand un club la coche, l'heure et le texte exact sont enregistrés sur le prospect.

Quelques champs n'ont de sens que s'ils viennent du club ; ils ont donc moins de niveaux :

• Mode de paiement — Désactivé, Facultatif ou Obligatoire (pas d'Interne : le choix du paiement leur appartient).
• Conditions — Désactivé ou Obligatoire. Un consentement ne peut pas être facultatif, et vous ne pouvez pas le donner à la place d'un club.

Le Logo est toujours Interne et figure parmi les lignes fixes. Le formulaire public ne demande jamais aux visiteurs de téléverser un fichier ; votre équipe ajoute l'écusson sur le prospect dans Studio, et il s'affiche quand même sur votre site public une fois l'équipe inscrite. Survolez un bouton de niveau pour voir ce qu'il fait, ou pourquoi il est désactivé pour ce champ.

Interne signifie vraiment interne. Un champ Interne ne figure ni sur le formulaire public, ni dans le Panneau équipe, ni sur le site public, et un formulaire envoyé avec une réponse Interne ajoutée frauduleusement est ignoré.

Questions personnalisées#

Vos propres questions issues des Attributs personnalisés utilisent les mêmes quatre niveaux. Gérer les questions ouvre la liste où vous les créez ; ici, vous choisissez seulement comment chacune est posée.

Sources#

D'où viennent vos prospects : Site, E-mail, Agent / partenaire, Équipe déjà venue, Événement / salon, Recommandation, Réseaux sociaux. Renommez-les, ajoutez les vôtres, réordonnez-les ou archivez celles que vous n'utilisez plus.

• Sur le formulaire public détermine si les clubs peuvent choisir eux-mêmes cette source. « Agent / partenaire » est généralement une source que vous attribuez, pas une que revendique un club.
• Site est une source système et ne peut pas être archivée : c'est sous elle qu'est classée une inscription publique quand le club ne précise rien.
• Les compteurs indiquent combien de prospects utilisent chaque source. La conversion par source figure sur la page Candidatures (RépartitionSource) et, saison par saison, sur la page Saisons.

Motifs de perte#

Pourquoi une affaire ne s'est pas faite : Prix, Dates inadaptées, A choisi un autre tournoi, Voyage / visa, Pas assez de joueurs, Sans réponse, Autre. Un motif est obligatoire chaque fois qu'un prospect est marqué Refusée ou Retirée (depuis la ligne, la page du prospect, une action groupée ou l'API), de sorte que le rapport RépartitionMotifs de perte est toujours complet.

Les sources et les motifs de perte s'enregistrent au fil de vos modifications. Si votre tournoi fait partie d'une série, les deux listes sont partagées entre ses saisons : renommez « Agent / partenaire » ici et il est renommé dans toutes les saisons.

Forfait par défaut#

Ce que coûte une équipe avant qu'un formulaire de réservation existe. MyCup l'utilise pour estimer la valeur de chaque prospect : les frais forfaitaires tels quels, les frais par personne × le nombre de personnes de l'équipe.

1. Ajoutez des frais de votre catalogue de frais pour Toutes les équipes.
2. Si besoin, Ajouter un prix pour… un groupe de divisions entier ou une seule division, quand leur prix diffère (les U8 coûtent moins cher que les U19).

Le prix le plus précis l'emporte : le prix propre à la division, puis celui de son groupe, puis le prix pour toutes les équipes. Chaque niveau remplace entièrement le suivant, et chacun affiche ce que coûteraient 20 personnes pour que vous vérifiiez d'un coup d'œil.

Le forfait par défaut est propre à chaque saison : les prix de la saison prochaine sont rarement ceux de cette saison. Tout prospect peut encore être tarifé différemment avec Personnaliser sur sa page de prospect.

Le forfait par défaut, c'est de l'argent : il nécessite une formule avec Finances et la permission update finances. Avec les autres formules, la section montre à quoi elle ressemblerait, avec un lien vers les formules.

Qui peut modifier quoi#

• View candidates — voir cette page.
• Update candidates — modifier la disponibilité, les champs, les questions personnalisées, les sources et les motifs de perte.
• Update finances (dans une formule avec Finances) — modifier le forfait par défaut.

L'enregistrement vide le cache de votre site public : le formulaire change dès que vous appuyez sur Enregistrer les modifications.

Voir aussi#

• Pipeline de ventes — travailler les prospects générés par ce formulaire
• Attributs personnalisés — créer vos propres questions
• Formulaires de réservation — transformer le forfait d'un prospect en proforma numérotée