Przejdź do treści
Centrum pomocy Skontaktuj się z pomocą
Otwórz Studio

Lejek sprzedaży (Kandydaci)

7 min czytania Zaktualizowano 31 października 2026
Otwórz w Studio
Na tej stronie

Strona Kandydaci to twój lejek sprzedaży. Każda drużyna, która okazuje zainteresowanie – przez formularz na stronie, e-mail, agenta, targi czy telefon do drużyny powracającej – trafia tu jako lead, a ty prowadzisz ją, aż dojdzie do konwersji lub zostanie utracona.

Znajdziesz ją w SprzedażKandydaci na pasku bocznym, obok strony Formularz rejestracji, która określa, o co pyta twój publiczny formularz zgłoszeniowy. Przycisk ? w nagłówku strony otwiera krótki przewodnik.

Co wymaga planu z Finansami? Wszystko, co dotyczy pieniędzy: wartości, sumy w €, pakiety, formularze rezerwacji, zebrane kwoty i linia przychodów w tempie rejestracji. W innych planach te bloki pokazują swój układ z linkiem do planów, ale bez liczb. Źródła, właściciele, kontakty uzupełniające, dziennik aktywności, powody utraty, liczba osób, % konwersji i tempo według liczby drużyn działają w każdym planie.

Dodawanie leadów#

  • Dodaj kandydata (główny przycisk w nagłówku strony) – nazwa, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, kraj (wpisz, aby wyszukać), dywizja, źródło, właściciel (domyślnie ty), liczba osób i następny kontakt. Z Finansami możesz też wpisać oczekiwany przychód z grupy, jeśli już go znasz.
  • Rejestracja publiczna – zgłoszenia z twojej strony trafiają jako leady Oczekujące. O co pyta formularz, ustawiasz na stronie Formularz rejestracji.
  • Arkusz kalkulacyjny – zaimportuj listę od agenta lub z targów. Źródło, właściciel, kontakt uzupełniający, liczba osób, daty podróży, dane rozliczeniowe i oczekiwany przychód mają własne kolumny. Zobacz Import z arkusza.
  • Powracające drużyny – strona Sezony pokazuje kluby, które grały w zeszłym sezonie i jeszcze się nie zarejestrowały, z przyciskiem Dodaj jako lead.

Każdy lead zapisuje, kiedy się pojawił: data jest widoczna w jego wierszu, a filtr Utworzono zawęża listę do wybranego okresu.

Ile jest wart lead#

Wartość leada jest obliczana automatycznie, w tej kolejności:

  1. Formularz rezerwacji – gdy lead ma formularz rezerwacji (szkic, wysłany lub zaakceptowany), wartością jest jego suma.
  2. Oczekiwany przychód – w przeciwnym razie kwota wpisana przez ciebie dla grupy (w oknie Dodaj kandydata, na stronie leada lub w imporcie). Użyj jej, gdy umowa jest uzgodniona, zanim ustawisz ceny.
  3. Szacunek – w przeciwnym razie domyślny pakiet × liczba osób w drużynie.

Mała etykieta obok kwoty mówi, która to wartość: Szacunek, Ręcznie, Szkic, Wysłany lub Zaakceptowane. Lead, którego nie da się wycenić, pokazuje wyszarzoną kreskę – najedź na nią, aby zobaczyć, gdzie ustawić ceny. Wskazówka ⚠ pojawia się, gdy cena za osobę czeka na liczbę osób albo gdy formularz rezerwacji jest w innej walucie (jest wtedy wyłączony z sum).

Podsumowanie#

Pasek na górze sumuje to, co aktualnie pokazuje lista:

  • Leady i Konwersja – przekonwertowane spośród rozstrzygniętych (przekonwertowane + utracone), nigdy spośród wszystkich leadów.
  • Pipeline – wartość otwartych leadów.
  • Potwierdzone – przekonwertowane leady i zaakceptowane formularze rezerwacji.
  • Zebrano – wpłaty minus zwroty, z Finansów.
  • Utracone – odrzucone i wycofane leady.

Działa każdy filtr, więc „U12 · Portugalia · Agent / partner” daje ci pipeline tego wycinka jednym kliknięciem.

Podział rozbija te same sumy według kategorii Status, Dywizja (lub twojej własnej nazwy), Kraj, Źródło i Powody utraty, z konwersją w każdym wierszu – w zakładce Źródło widzisz, które kanały przyprowadzają płacące drużyny. Tempo rejestracji pokazuje na wykresie potwierdzone drużyny (i przychód) według dni przed startem w porównaniu z poprzednimi sezonami; aby z niego korzystać, ustaw datę rozpoczęcia turnieju.

Filtry i sortowanie#

Otwórz Filtry, aby zawęzić listę według statusu, dywizji, kraju, źródła, właściciela (Ja, Nieprzypisane lub konkretna osoba), kontaktu uzupełniającego (Do wykonania w tym tygodniu, Zaległe, Dzisiaj, Ten tydzień, Brak), daty utworzenia, źródła wartości, powodu utraty oraz – gdy Panel Drużyny jest włączony – leadów z menedżerami drużyn lub bez nich. Moje kontakty uzupełniające to skrót jednym kliknięciem do twoich własnych leadów, które czekają na kontakt. Status, według którego filtrujesz, jest zapisywany w adresie strony (na przykład ?status=pending), więc przefiltrowaną listę można dodać do zakładek lub udostępnić.

Sortuj według kolejki do przeglądu, następnego kontaktu, najnowszych, wartości, nazwy lub ostatniej aktywności.

Właściciele i kontakty uzupełniające#

Każdy lead może mieć właściciela – osobę z twojego zespołu, która się nim zajmuje – oraz datę następnego kontaktu. Zaległe kontakty są oznaczone na liście na czerwono. Twój panel Studio pokazuje kartę Zaległe kontakty uzupełniające z przełącznikiem Moje / Wszyscy. Kontakty uzupełniające istnieją tylko w aplikacji; MyCup nie wysyła o nich e-maili.

Strona leada#

Otwórz leada przyciskiem Zarządzaj. Jego zakładka Sprzedaż zawiera:

  • Aktywność – zapisz rozmowę telefoniczną, e-mail, spotkanie lub notatkę i w tym samym kroku ustaw następny kontakt. Oś czasu pokazuje też to, co wydarzyło się samo: zmiany statusu, zmiany właściciela, formularze rezerwacji, płatności i przypomnienia (zdarzenia finansowe tylko dla osób uprawnionych do oglądania kwot).
  • Wartość – pozycje pakietu, na których opiera się szacunek, Dostosuj, aby inaczej wycenić tę jedną drużynę (dodaj lub usuń opłaty, zmień ilość za osobę albo przywróć domyślne), pole Oczekiwany przychód, najnowszy formularz rezerwacji i zebrana kwota.
  • Szczegóły sprzedaży – źródło, liczba osób, daty podróży i dane rozliczeniowe.
  • Zgoda – czy i kiedy klub zaakceptował twoje warunki, z dokładnym brzmieniem, które widział.
  • Utwórz formularz rezerwacji – tworzy wersję roboczą dla tego leada, wypełnioną na podstawie jego pakietu i liczby osób. Ponowne naciśnięcie otwiera tę samą wersję roboczą zamiast tworzyć drugą.

Prowadzenie leadów dalej#

Statusy to etapy twojego lejka: Oczekujące, W trakcie oceny, Poproszono o informacje, Zatwierdzony, a następnie Przekonwertowany, Odrzucone lub Wycofany.

  • Odrzucone i Wycofany wymagają powodu utraty – z wiersza, ze strony leada lub przez akcję zbiorczą. Ponowne otwarcie leada go usuwa.
  • Przekonwertowany: lead staje się uczestnikiem i zachowuje swoje formularze rezerwacji, płatności i menedżerów drużyn. Jego statusu nie można już zmienić z wiersza ani akcjami zbiorczymi; jeśli przekształciłeś go przez pomyłkę, użyj Cofnij, aby przywrócić go jako Zatwierdzony (zobacz cofanie konwersji). Przywrócony lead przestaje być liczony jako potwierdzony w tempie rejestracji.
  • Należności z formularzy rezerwacji utraconego leada przestają się liczyć jako pieniądze do zebrania; pozostają widoczne razem z wycofanymi klubami na stronie Finanse.

Zaznacz kilka leadów, aby przypisać właściciela, ustawić źródło, ustawić lub usunąć kontakt uzupełniający, ustawić status (z powodem utraty dla Odrzucone lub Wycofany), przenieść je do dywizji, wyeksportować lub usunąć. Zaznaczanie wierszy działa natychmiast; nic nie jest zapisywane, dopóki nie wybierzesz akcji.

Menedżerowie drużyn przy leadach#

Gdy Panel Drużyny jest włączony, każdy wiersz pokazuje menedżerów drużyny danego leada (najedź kursorem, aby zobaczyć wszystkie nazwiska), a filtr Menedżerowie drużyn znajduje leady z menedżerem lub bez niego. Menedżerowie nigdy nie widzą żadnych pól sprzedażowych – właściciele, źródła, wartości i notatki są tylko dla twojego zespołu.

Docieranie do leadów z formularzami i ogłoszeniami#

Niestandardowe formularze i Ogłoszenia trafiają do drużyn zarejestrowanych (potwierdzonych), chyba że wybierzesz inaczej. Aby zapytać leady o coś – plany podróży, ocenę zadowolenia przed podjęciem decyzji – wybierz jako odbiorców Leady (lub Zarejestrowani i leady), a następnie wszystkie drużyny, wybrane dywizje lub pojedyncze drużyny. Menedżerowie leada widzą to w swoim Panelu Drużyny; e-maile z ogłoszeniami trafiają na adres kontaktowy leada. Odrzucone i wycofane leady nigdy nie są uwzględniane, a przekonwertowany lead sam przechodzi do grupy Zarejestrowani. Zobacz Niestandardowe formularze i Ogłoszenia.

Eksport#

Eksportuj pobiera listę w obecnym przefiltrowaniu, ze wszystkimi kolumnami sprzedażowymi: źródło, właściciel, następny kontakt, liczba osób, daty podróży, dane rozliczeniowe, warunki, powód utraty i ostatnia aktywność – a dla osób uprawnionych do oglądania kwot także wartość, źródło wartości, koszyk, kwota zebrana i oczekiwany przychód. Nagłówki odpowiadają importowi, więc wyeksportowany arkusz można edytować i zaimportować z powrotem.

Uprawnienia#

  • Przeglądanie kandydatów – wyświetlanie leadów i podsumowania (kwoty tylko z uprawnieniem przeglądanie finansów).
  • Tworzenie kandydatów – ręczne dodawanie leadów i dodawanie z powracających drużyn.
  • Edycja kandydatów – statusy (konwersja, cofnięcie konwersji, odrzucenie, ponowne otwarcie), właściciele, kontakty uzupełniające, źródła, aktywności, szczegóły sprzedaży i akcje zbiorcze.
  • Usuwanie kandydatów – usuwanie leadów.
  • Edycja finansów (w planie z Finansami) – pakiety, oczekiwany przychód i formularze rezerwacji.